Орган по подтверждению соответствия продукции Товарищества с ограниченной ответственностью «SertSoft» (далее - ОПС продукции) обязуется обеспечить профессионализм и беспристрастность в организации и проведении подтверждения соответствия продукции в заявленной области аккредитации.

Основной целью ОПС продукции является полно и достоверно подтвердить соответствие продукции требованиям, направленным на обеспечение её безопасности для жизни, здоровья человека, охрану окружающей среды, установленным в технических регламентах, а также другим требованиям, которые на основе законодательных актов должны проверяться при обязательном подтверждении соответствия, при соблюдении условий использования, хранения и транспортирования продукции.

Принятая политика в области качества ставит перед органом по подтверждению соответствия следующие задачи:

• соблюдение требований ГОСТ ISO/IEC 17065-2013;
• обеспечение качественного выполнения работ по подтверждению соответствия продукции;
• привлечение к работам на контрактной и договорной основе только квалифицированных специалистов;
• обеспечение предупреждения несоответствий в работе;
• содействие установлению доверия и заинтересованности со стороны потребителя к работе ОПС продукции;
• недопущение дискриминации по отношению к заявителю;
• выполнение всех видов работ, составляющих область деятельности ОПС продукции, в соответствии с установленными требованиями с учетом требований заказчиков;
• внедрение и совершенствование способов и методов оценки и контроля предоставляемых Заявителям услуг, использование полученных данных для улучшения качества оказываемых услуг;
• постоянное совершенствование системы менеджмента.

Руководство ОПС продукции гарантирует:

• что руководитель и персонал ОПС продукции свободны от коммерческого, финансового или другого давления, которое может оказать влияние на результаты процесса подтверждения соответствия продукции;
• конфиденциальность, объективность и справедливость процесса подтверждения соответствия продукции.

Руководство ОПС продукции обязуется соблюдать установившуюся профессиональную практику и сохранять высокое качество всех видов работ и услуг, оказываемых ОПС при обслуживании заказчиков.

Руководство и персонал ОПС продукции ознакомлены с политикой в области качества оказываемых услуг и обязуется достигать и поддерживать качество выполняемых услуг на уровне, обеспечивающем постоянное соответствие установленным требованиям, изложенным в ГОСТ ISO/IEC 17065-2013 и Руководстве по качеству.